2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Platformumuzu kullandığınızda, sipariş verdiğinizde veya üye olduğunuzda sistem tarafından işlenen veriler şunlardır: Ad-soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon), teslimat ve fatura adresleri, IP adresi ve tarayıcı çerez verileri. Finansal ödeme bilgileriniz (kredi kartı vb.) doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında şifreli olarak işlenir, bizim sunucularımızda asla saklanmaz.
3. Veri İşleme Amaçları
- Sipariş süreçlerinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanması, faturalandırılması ve lojistik yönetiminin sağlanması,
- Üyelik hesaplarınızın doğrulanması, güvenliğinin sağlanması ve müşteri hizmetleri destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve resmi kurumların taleplerine uyum sağlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Sınırları
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın asla ticari amaçlarla üçüncü şahıslara veya kurumlara satılmaz ve kiralanmaz. Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımızla (kargo firmaları, lisanslı ödeme kuruluşları, SMS ve e-posta gönderim merkezleri) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili adli/idari makamlarla paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
- Platformumuzda iletilen tüm veriler uçtan uca SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolleri ile korunmaktadır.
- Yetkisiz erişimleri, veri kayıplarını veya sızıntıları önlemek amacıyla sunucularımız düzenli olarak siber güvenlik testlerinden geçirilmektedir.
- Verilerinize şirket içerisinde yalnızca yetkilendirilmiş personelin, sınırlandırılmış rollerle erişimi teknik olarak mümkündür.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK uyarınca, dilediğiniz zaman yukarıda belirtilen iletişim e-posta adresimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin sistemlerimizden tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
7. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı
Platform, size daha kişiselleştirilmiş ve hızlı bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına teknik çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezlerin kullanımını kısıtlama veya tamamen engelleme hakkına sahipsiniz; ancak bu durumda platformun bazı dinamik özellikleri tam performansla çalışmayabilir.
8. Yürürlük ve Güncellemeler
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, platforma giriş yaptığınız veya üye olduğunuz andan itibaren geçerlilik kazanır. Hizmet Sağlayıcı, siber güvenlik teknolojilerindeki ve yasal mevzuattaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla bu politikayı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar.